Riudaura Decoletaje tiene como objetivo fundamental proporcionar a sus clientes un servicio que de respuesta a sus exigencias, aportando soluciones reales para solventar problemas concretos, respetando la legislación vigente. Para consolidar nuestro compromiso con la calidad, hemos decidido inplantar un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015.

  •  La calidad es un compromiso de nuestra empresa i una responsabilidad de todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo, procurando que se refleje en la imagen tanto interior como exterior de Riudaura Decoletaje S.L i que además se identifique con la profesionalidad i la calidad del servicio a nuestros clientes.
  • Nos comprometemos al cumplimiento de normativas, leyes i reglamentos de los colectivos de los que formamos parte.
  • Proporcionar las herramientas necesárias para que todo el personal pueda detectar i eliminar cualquier anomalia, cumplir con los estandares de calidad establecidos, consiguiendo de esta manera una mejora continua.
    Considerar dicha mejora continua como un valor a percibir por nuestros clientes.
  •  Corregir las disconformidades que se puedan producir, poniendo los medios necesários para evitar su reiteración.
  • Ejecutar con precisión los plazos de entrega de los servicios, la puntualidad i la calidad para mantener la confianza de nuestros clientes i proveedores son la base del funcionamiento de nuestra empresa.
    Favorecer el ambiente participativo i trabajo en equipo así como cualquier sugerencia de mejora, aprovechando así todo el potencial de nuestra empresa.

Esta política de calidad es compartida por todos los miembros de nuestro equipo mediante la continua exposición y formación.

Esta información es pública y està disponible dentro de las instalaciones de nuestra empresa. La política de calidad es revisada anualmente por la dirección favoreciendo cualquier corrección si fuera necesária.

Enric Casalprim (gerencia)